Содержание статьи
Умение моментально находить общий язык с незнакомыми людьми, очаровывать окружающих — способности, которыми хотел бы обладать каждый человек. Но, увы, от рождения они даются далеко не всем. Джек Шафер, один из авторов книги «Включаем обаяние по методике спецслужб», бывший агент ФБР, утверждает, что такие способности не просто можно, но и крайне необходимо в себе развивать. Для этого используйте определенные правила общения.
Общие правила общения
Применяя несколько простых психологических приемов, описанных ниже, вы сможете без труда устанавливать контакты с незнакомцами, находить новых друзей и заводить полезные знакомства.
Глаза в глаза
Обращаясь к человеку, смотрите прямо в глаза и позвольте ему посмотреть в ваши. Недаром говорят, что глаза – это зеркало души. Открытый взгляд посылает собеседнику положительный сигнал. Вы как-будто раскрываете ему свою душу, доверяете самое сокровенное. Это побуждает человека ответить взаимностью, открыться навстречу и довериться вам.
Но не стоит смотреть слишком долго. Пристальный взгляд вызовет напряжение и приведёт к противоположному эффекту. Человек будет думать, что вам от него что-то нужно. Он замкнётся, и общение с вами уже не будет доставлять ему удовольствие.
Ваша искренняя, радушная улыбка также отразится симпатией на лице собеседника. Вспомните ваши ощущения в ситуации, когда человек вам вроде бы улыбается, а от его улыбки веет холодом. Когда мы улыбаемся только губами, получается натянутая, фальшивая улыбка. Когда человек смеётся от души, задействовано все лицо: глаза светятся, появляются мимические морщинки, ямочки на щеках. Ему невольно хочется улыбнуться в ответ.
Человек, вызывающий позитивные эмоции, сразу располагает к себе окружающих. И, кстати, здоровое чувство юмора здесь играет немаловажную роль. Вовремя и в тему рассказанная шутка, безобидная подколка — все это настроит диалог на дружеский лад.
Хороший собеседник
Вести беседу — это вовсе не значит выливать на человека поток информации. Не стоит загружать кого бы то ни было своими личными проблемами. Если человек заинтересуется, он сам попросит вас рассказать подробности. Нужно уметь выслушать собеседника, где-то посочувствовать, где-то похвалить или сделать комплимент.
Делать комплименты — это особое умение. Необходимо чувствовать тонкую грань между лестью и искренней похвалой. Комплимент должен звучать ненавязчиво и обязательно к месту. Если вам тяжело похвалить человека напрямую, можно сделать это от третьего лица. Главное – быть уверенным, что ваши слова непременно донесут до адресата.
Можно в разговоре сравнить собеседника с его кумиром или с человеком, чей авторитет ни у кого не вызывает сомнений. Это поднимет его самооценку. Он будет уверен, что вы его уважаете и оцениваете по достоинству.
Во время общения слегка наклоняйте голову в бок. Этот доверительный сигнал действует на уровне инстинктов. Обнажая сонную артерию на шее, повреждение которой грозит гибелью, вы как будто говорите человеку: «Смотри, я тебя не боюсь. Я тебе доверяю». Собеседник инстинктивно расслабится и поймёт, что с вами можно разговаривать открыто и непринужденно.
Внешний вид
Одну из ключевых ролей играет и ваш внешний вид. От того, как выглядит человек, напрямую зависит то впечатление, которое он производит при знакомстве с новыми людьми. Опрятная одежда и обувь, приятный запах, чистые волосы — это необходимый минимум. Согласитесь, вряд ли кто-то испытывает положительные эмоции при общении с бомжом или заядлым пьянчужкой. Не забывайте: как ни крути, но встречают всё же по одежке.
Тактильный контакт
Использование в общении прикосновений — это очень тонкий приём. Не стоит сразу же хватать в охапку и сжимать в объятиях человека, с которым вас только что познакомили. Прикосновения должны быть уместными и строго дозированными. Никто не любит, когда вторгаются в его личное пространство. Психологи рекомендуют держаться на расстоянии от 1 метра при общении с малознакомыми людьми. Соответственно, чем ближе вы подпускаете человека, тем доверительнее у вас отношения.
Используйте рукопожатие, чтобы показать своё уважение новому знакомому или знакомой. Целование руки женщине в наши дни выглядит чересчур наигранным. Достаточно просто кивнуть в знак приветствия или слегка пожать руку, если того требует ситуация. Лёгкое прикосновение к плечу или к ладони собеседника, несомненно, привлечёт его внимание, и ваше обращение или просьба обязательно будут услышаны.
Личное развитие
И последнее: не забывайте постоянно развивать себя как личность. Встречают-то по одежке, а вот провожают по уму. Разносторонне развитый человек всегда найдёт общие темы для беседы, сможет поддержать диалог и, естественно, будет казаться интересным собеседником, с которым обязательно захочется встретиться ещё не один раз.
Эту статью нужно в школе детям показывать. Ей Богу, такое чувство будто никто никогда не слышал хотя бы одного из этих правил.